Gerente Operacional

Responsabilidades e atribuições:

Realizar o acompanhamento operacional das unidades hoteleiras, analisando indicadores de desempenho e propondo planos de ação para melhoria contínua; Diagnosticar oportunidades de evolução por meio de visitas presenciais às unidades; Conduzir treinamentos técnicos e desenvolver líderes e gestores das operações; Acompanhar o desempenho financeiro das unidades, analisando o realizado versus orçado e implementando ações de otimização de resultados; Validar controles operacionais, padronizar processos e acompanhar programas de qualidade e auditorias internas; Coordenar a implantação de melhorias, reformas e novos empreendimentos da rede; Atuar em conjunto com as áreas Comercial e Revenue Management na gestão de tarifas e distribuição; Monitorar indicadores de satisfação dos hóspedes em plataformas como Booking, Google, TripAdvisor e similares; Elaborar apresentações gerenciais e reportar resultados à Diretoria; Manter relacionamento com investidores e apoiar a gestão das unidades sempre que necessário, inclusive cobrindo ausências gerenciais.

Requisitos e qualificações:

Experiências e qualificações: Tecnólogo ou Ensino Superior completo em Turismo e Hotelaria, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas; Experiência em cargos de liderança no segmento hoteleiro; Conhecimento das áreas operacionais da hotelaria; Domínio do sistema CM Net; Inglês intermediário; Disponibilidade para viagens. Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: B

Benefícios:

Salário de R$ 9.000,00; Vale alimentação; Vale transporte; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Day off; Auxílio educação.