Analista de Infraestrutura de TI - Microsoft

Nosso time de TI é responsável pela sustentação e evolução de diversos serviços essenciais para a empresa, como sistemas operacionais, virtualização, serviços de autenticação, bancos de dados, monitoramento, redes e segurança da informação, atendendo tanto ambientes internos quanto ambientes de clientes.

A vaga de Analista de Infraestrutura – Microsoft tem como principal objetivo atuar na sustentação e evolução dos ambientes Microsoft, com foco na administração de Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Azure e demais serviços que compõem a infraestrutura da organização, garantindo a disponibilidade, desempenho e evolução contínua dos ambientes.

Buscamos profissionais comprometidos, organizados e com perfil proativo, que gostem de resolver problemas, trabalhar em equipe e atuar em ambientes críticos, contribuindo para a melhoria contínua da infraestrutura.

Temos vaga para facilitar a vida das pessoas junto desse time. Ficou interessado? Envie seu currículo!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições:

• Administrar, sustentar e evoluir ambientes Microsoft corporativos e ambientes de clientes.
• Administrar e manter ambientes Windows Server, garantindo disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços.
• Administrar ambientes Active Directory, DNS, DHCP, File Server e Print Server.
• Administrar e prestar suporte aos serviços do Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive.
• Administrar ambientes Microsoft Entra ID (Azure AD), incluindo gerenciamento de usuários, grupos, sincronização, licenciamento e autenticação.
• Atuar na administração de recursos da plataforma Microsoft Azure, apoiando a sustentação e evolução dos serviços em nuvem.
• Administrar ambientes virtualizados utilizando VMware vSphere/ESXi.
• Atuar na resolução de incidentes, troubleshooting e suporte avançado relacionados à infraestrutura Microsoft.
• Acompanhar ferramentas de monitoramento e atuar preventivamente na identificação e resolução de incidentes.
• Elaborar e manter documentação técnica dos ambientes.
• Interagir com clientes, equipes internas e fornecedores para atendimento de demandas técnicas.
• Participar de projetos de implantação, migração e melhoria contínua da infraestrutura.
• Participar de escalas de sobreaviso, quando necessário.

Experiência esperada:

• Experiência na administração de ambientes Microsoft em produção.
• Vivência com Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 e Microsoft Entra ID.
• Experiência com virtualização utilizando VMware vSphere/ESXi.
• Vivência em ambientes híbridos (on-premises e cloud).
• Experiência em atendimento e sustentação de ambientes corporativos e de clientes.

Requisitos técnicos:

• Administração de ambientes Windows Server (2016, 2019 e 2022).
• Administração de Active Directory, incluindo usuários, grupos, GPOs, OUs, delegação de permissões e políticas de senha.
• Administração de Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Administração de Microsoft 365, incluindo Exchange Online, Teams, SharePoint Online e OneDrive.
• Conhecimento em Microsoft Azure, com foco na administração de máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento e identidade.
• Administração de DNS, DHCP, File Server (NTFS, permissões e cotas) e Print Server.
• Experiência com ambientes virtualizados utilizando VMware vSphere/ESXi.
• Conhecimento em PowerShell para administração e automação de rotinas em Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Entra ID e Azure.
• Capacidade de criar, interpretar e manter scripts para provisionamento de usuários, coleta de informações, geração de relatórios e automação de tarefas administrativas.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix ou similares).
• Noções de redes (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP e Firewall).
• Conhecimento em soluções de backup corporativo (Veeam Backup & Replication será considerado diferencial).

Habilidades comportamentais:

• Capacidade de análise e troubleshooting.
• Boa comunicação técnica e interpessoal.
• Organização e documentação de atividades.
• Trabalho em equipe e colaboração.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Facilidade para aprendizado contínuo.

Formação e cursos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Cursos voltados para Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure ou PowerShell serão considerados diferenciais.

Certificações desejáveis:

• Microsoft AZ-900 – Azure Fundamentals.
• Microsoft AZ-104 – Azure Administrator Associate.
• Microsoft MS-102 – Microsoft 365 Administrator.
• Microsoft SC-900 – Security, Compliance and Identity Fundamentals.
• ITIL Foundation.
• VMware VCP será considerado diferencial.

• Atuar junto ao time de monitoramento e suporte a clientes.
• Acompanhar consoles de monitoramento.
• Tratar eventos de alertas.
• Alteração de recursos de hardware em servidores Virtuais.
• Notificar ações realizadas para equipe.
• Acompanhar grupo de Comunicação da equipe.
• Acionamento de equipes de apoio.
• Atendimento de Ligações Telefônicas.

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h12 às 18h.

Oportunidade para trabalhar remoto.