Responsabilidades:

- Participar de processos de discovery e definição de problemas;
- Entender as necessidades dos usuários e os objetivos do negócio;
- Mapear jornadas, fluxos, pontos de fricção e oportunidades de melhoria;
- Planejar e realizar pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade;
- Criar wireframes, protótipos e interfaces de alta fidelidade;
- Validar hipóteses antes e depois do desenvolvimento;
- Trabalhar em conjunto com Markting, Tecnologia, Suporte e outras áreas;
- Documentar fluxos, comportamentos, estados e regras das interfaces;
- Acompanhar a implementação das soluções junto ao time de desenvolvimento;
- Evoluir e manter o Design System, garantindo consistência entre os produtos;
- Utilizar dados, feedbacks e métricas para identificar melhorias;
- Contribuir com decisões de priorização e evolução do produto.

O que esperamos:

- Experiência com UX, UI e/ou Product Design;
- Domínio do Figma e de ferramentas de prototipação;
- Conhecimento sobre arquitetura da informação, usabilidade e design responsivo;
- Capacidade de transformar problemas complexos em experiências simples;
- Experiência com construção de jornadas e fluxos de usuário;
- Boa comunicação e capacidade de apresentar e defender decisões de design;
- Organização para documentar e acompanhar as soluções;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com Marketing e Desenvolvimento;
- Portfólio apresentando projetos, contexto, processo, decisões e resultados — e não somente as telas finais.

Diferenciais

- Experiência com aplicativos mobile e plataformas web;
- Experiência com produtos digitais transacionais, marketplaces ou e-commerce;
- Conhecimento sobre acessibilidade;
- Experiência com Design Systems;
- Familiaridade com metodologias ágeis;
- Conhecimento de ferramentas de análise de comportamento, como PostHog, Firebase, Google Analytics;
- Experiência com testes A/B e acompanhamento de métricas de produto;
- Noções de desenvolvimento front-end (React Native, React Web)