Venha fazer parte do Grupo IGL!No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a gente! Somos referência no setor de construção e acabamentos em Minas Gerais, com 60 anos de história através das marcas Viveza e BEL LAR. Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontração. É assim que criamos um lugar onde você se sente valorizado e motivado a crescer junto com a gente, vivendo uma trajetória de conquistas que vai além dos resultados.Responsabilidades e atribuições• Realizar a cobrança de clientes e funcionários, efetuar baixa de pagamentos de boletos, identificar depósitos em conta e pagamentos via PIX.• Prestar suporte a clientes pelo WhatsApp, atender chamados internos dos vendedores e responder demandas do e-mail.• Fornecer segunda via de nota fiscal e orientar clientes e vendedores sobre processos.• Faturar ordens de serviço e notas fiscais, emitir boletos para vendas de e-commerce pelo sistema ViteApp.• Acompanhar o processo operacional de contas a receber e a pagar, acessando extratos bancários, confirmando valores e efetuando baixas de pagamentos.• Realizar a cobrança de cheques devolvidos, negociar acertos de boletos e emitir protestos de títulos vencidos em cartório.• Analisar novos cadastros de clientes, manter limites de crédito atualizados e realizar reanálises de cadastros existentes, alimentando o sistema com atualizações.• Dar suporte ao setor de vendas, fornecer informações sobre processos e fornecer informações relacionadas a crédito e cobrança.• Identificar erros operacionais e sugerir melhorias, acompanhar e instruir novos colaboradores nos processos internos.• Localizar canhotos para reconhecimento de compra, enviar carnês aos clientes e alinhar com vendedores para negociação de títulos vencidos.• Conferir registros de clientes no SPC/Serasa e monitorar clientes suspeitos.• Gerenciar registros automatizados de boletos, conferir vencimentos de notas promissórias e gerar boletos pelo sistema ViteApp.• Alimentar o sistema Whintor-ViteApp com dados de clientes, realizar a gestão do cadastro e prestar suporte ao cliente pelo chat Laís.Requisitos e qualificações• Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou superior cursando em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.• Vivência em cobrança, conciliação bancária, faturamento, controle de contas a pagar e receber, emissão de boletos, atendimento a clientes e vendedores, atualização de cadastros, negociações com clientes inadimplentes, uso de sistemas como ViteApp, Winthor e plataformas de atendimento, bem como atuação com indicadores de crédito e protesto de títulos.• Boa comunicação, organização, senso de urgência, habilidade para negociação, atenção aos detalhes, domínio de sistemas financeiros, empatia no atendimento, agilidade na resolução de problemas e capacidade de trabalhar com múltiplas demandasInformações adicionaisAlguns dos benefícios de fazer parte da nossa equipe:• Plano de saúde e odontológico: disponível a partir do primeiro dia de trabalho;• Refeitório na empresa;• Seguro de vida: 100% por nossa conta;• Atendimento online gratuito para cuidar da saúde física e mental;• Bônus Anual (à partir de 2 anos completos na empresa);• Projeto de Bolsa de estudos para o seu desenvolvimento.E tem mais!• Convênios com instituições de ensino;• Plataforma de bem-estar com descontos em academias;• Descontos em nossos produtos;• Vale-transporte;• Programa Presente de Casamento: vai casar? A gente celebra com você!• Happy Day: folga no seu aniversário;• Bônus por indicação contratada
Fonte: gupy
