Tecnico de Suporte

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar montagem, instalação e configuração de estações de trabalho, notebooks, impressoras, switches e demais equipamentos de rede.Executar e organizar cabeamento estruturado em novas instalações e escritórios, seguindo padrões técnicos.Atender chamados técnicos presenciais, por telefone e e-mail, registrando e solucionando demandas de suporte.Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos conforme os padrões da empresa.Diagnosticar e solucionar falhas em hardware, software e infraestrutura de TI.Executar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e impressoras.Administrar a infraestrutura de impressão corporativa, realizando configurações de drivers, compartilhamentos e permissões de acesso por usuários e grupos.Registrar e manter atualizada a documentação técnica da infraestrutura, garantindo rastreabilidade das atividades e apoio à gestão de ativos e chamados.Atender as unidades do cliente nas comarcas da região de Juiz de Fora, realizando deslocamentos conforme cronograma operacional.Requisitos e qualificaçõesEnsino técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas.Conhecimento comprovado em suporte técnico presencial e manutenção de equipamentos de informática.Conhecimento em Windows e Microsoft Office.Conhecimentos básicos em redes de computadores (endereçamento IP, conectividade e testes de link).Vicência com instalação e configuração de impressoras.CNH categoria B válida.Prática em direção em rodovias.Disponibilidade para viagens frequentes (média de 3 viagens por mês).Disponibilidade para guardar o veículo corporativo em vaga de garagem.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.