Técnico de Manutenção de Impressora

Sobre a vaga

Procuramos um Técnico de Manutenção de Impressora para atuar em nossa equipe de suporte técnico, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos de impressão e a satisfação de nossos clientes internos e externos.

• Conhecimento sólido em diagnóstico e reparo de impressoras multifuncionais.
• Experiência prática com hardware de impressão (turbinas, cabeças, cartuchos, scanners).
• Domínio de drivers e firmware de impressoras Windows, macOS e Linux.
• Habilidade em resolução de problemas de rede (IP, IPP, LPR, SMB).
• Capacidade de documentar procedimentos e registrar incidentes de forma clara.

• Conhecimento de protocolos de monitoramento SNMP e integração com sistemas de gestão de impressão.
• Experiência com gerenciamento de filas de impressão (Print Server, CUPS).
• Certificação CompTIA A+ ou equivalente.
• Familiaridade com scripts de automação (PowerShell, Bash) para manutenção preventiva.
• Experiência em suporte a impressoras de grande porte (laser, offset).

• Redução de 30% no tempo médio de resolução de incidentes de impressão.
• Alcançar 99,5% de uptime nos equipamentos de impressão.
• Diminuir em 25% o custo anual de consumíveis por otimização de estoque.
• Melhorar a qualidade de impressão e reduzir retrabalho em 20%.
• Elevar a satisfação dos usuários finais em 15 pontos percentuais na pesquisa interna.