Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, prestando informações e direcionando pacientes; Efetuar o agendamento, confirmação e organização da agenda de consultas e procedimentos, alinhando horários com médicos e equipe; Recepcionar os pacientes, garantindo um atendimento cordial e acolhedor desde a chegada até a finalização do atendimento; Acompanhar a preparação dos pacientes para consultas e procedimentos, assegurando que toda a documentação necessária esteja preenchida e assinada; Organizar e controlar termos de consentimento e demais documentos da clínica; Oferecer suporte durante a permanência dos pacientes na clínica, servindo água, café e proporcionando uma experiência de atendimento diferenciada; Auxiliar na organização da recepção e das rotinas administrativas, mantendo o ambiente organizado e agradável.
Experiência anterior em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas, preferencialmente na área da saúde, estética ou clínica médica; Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e atendimento humanizado; Facilidade para lidar com agendas e organização de múltiplas demandas simultaneamente; Conhecimento básico de informática (Pacote Office e sistemas de agendamento); Facilidade no atendimento via WhatsApp e telefone; Perfil dinâmico, proativo, organizado, discreto e com foco na excelência do atendimento ao cliente; Desejável afinidade com o segmento de estética e bem-estar; Ensino médio completo.
Vale transporte; Plano de saúde.
Fonte: selecty
