Recepcionista

Atuar no atendimento aos pacientes, realizando recepção, cadastro, agendamento e orientação para exames de análises clínicas e diagnóstico por imagem, garantindo um atendimento acolhedor, ágil e de qualidade. O profissional será responsável por contribuir para a organização da unidade e para uma experiência positiva do paciente em todas as etapas do atendimento.

Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e acolher pacientes com cordialidade e empatia.Realizar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos.Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre exames.Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais de comunicação da unidade.Conferir solicitações médicas, convênios e autorizações quando necessário.Orientar pacientes sobre preparo para exames, conforme os protocolos da unidade.Organizar fluxo de atendimento e direcionar pacientes para coleta ou salas de exames.Realizar abertura e fechamento de atendimento no sistema.Apoiar nas rotinas administrativas da recepção.Manter o ambiente de atendimento organizado.Cumprir protocolos, normas de qualidade, segurança e atendimento da empresa.Contribuir para o alcance das metas e indicadores da unidade.

Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, laboratórios, hospitais ou centros de diagnóstico.Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção aos detalhes e agilidade.Empatia, cordialidade e postura profissional.Facilidade para trabalhar em equipe.Disponibilidade para atuar de acordo com a escala da unidade.Desejável experiência com convênios, autorização de exames e rotinas de recepção na área da saúde.

Informações adicionaisBenefícios:VA R$ 255,95/mêsVR R$ 30,50/diaVale Transporte ou estacionamento no localPlano de Saúde e Odontológico SulAméricaSeguro de Vida em GrupoParceria com o SESCAuxílio creche para mamães com filhos de até 6 anosWellhub