Recepcionar pacientes, proporcionando um atendimento cordial e acolhedor. Realizar atendimento inicial e retorno de contatos via WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação. Atuar como SDR (Sales Development Representative), realizando o primeiro contato com leads, identificando necessidades, qualificando oportunidades e conduzindo os potenciais clientes até o agendamento da avaliação. Fazer acompanhamento (follow-up) de leads, pacientes interessados e orçamentos, buscando aumentar a conversão em atendimentos. Auxiliar no agendamento, confirmação e organização da agenda de consultas e procedimentos. Apoiar na divulgação de campanhas, promoções e conteúdos nas redes sociais da clínica. Auxiliar na produção e publicação de conteúdos, quando necessário, conforme planejamento de marketing. Organizar e preparar as salas de atendimento, garantindo um ambiente limpo, organizado e acolhedor. Auxiliar na organização de materiais, estoque de insumos e demais rotinas operacionais da clínica. Prestar suporte à equipe administrativa e comercial, contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência dos pacientes.
Estar cursando Ensino Superior em Biomedicina ou áreas afins. Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal. Perfil comercial, com interesse em vendas consultivas e atuação como SDR. Organização, responsabilidade, proatividade e comprometimento. Facilidade para utilizar WhatsApp Business, Instagram e demais redes sociais. Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e Outlook). Conhecimento em Canva para criação de peças e materiais de divulgação. Conhecimento básico em edição de vídeos para produção de conteúdos para redes sociais (Reels, Stories e vídeos institucionais). Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas.
Fonte: selecty
