Pessoa Estagiária de Infraestrutura (NOC)

Na Smartspace, desenvolvemos soluções tecnológicas que transformam a comunicação entre empresas e clientes por meio de plataformas digitais e omnichannel.Valorizamos disciplina técnica, aprendizado contínuo e senso de dono. Reunimos profissionais que gostam de resolver problemas com método, acompanhar processos de perto e crescer junto com a operação.Buscamos um(a) Estagiário(a) de Infraestrutura para apoiar a estruturação do nosso NOC e contribuir com o monitoramento ativo dos ambientes de produção. Você vai ajudar a construir a base de conhecimento operacional do time, dar suporte aos usuários internos e crescer como futuro profissional de Infraestrutura.Se você tem interesse genuíno por Infraestrutura, gosta de Linux e Redes e quer construir carreira na área, essa oportunidade é para você.Todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos diversidade, alta performance e responsabilidade por resultado.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar ativamente os ambientes de produção através dos dashboards do NOCAcompanhar e solucionar alertas de infraestruturaExecutar procedimentos de resposta a alertas seguindo os runbooks da equipeRegistrar ocorrências e contribuir para a base de conhecimento operacionalAtender chamados e demandas de usuários internosResolver problemas relacionados a estações de trabalho, periféricos e serviços internosEscalar para a equipe técnica situações que exijam conhecimento avançadoExecutar atividades rotineiras de administração dos ambientes sob supervisão da equipeApoiar na manutenção de servidores LinuxAuxiliar em atividades de manutenção de ambientes em nuvemRequisitos e qualificaçõesEstar cursando graduação a partir do 2° período em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas de Tecnologia da InformaçãoConhecimento básico de Linux (linha de comando, diretórios, permissões e serviços)Conhecimento em Redes (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, roteamento e conectividade)Conhecimento básico sobre DockerCapacidade de seguir procedimentos e aplicar raciocínio lógico na resolução de problemasDisponibilidade para atuação presencial em João Pessoa/PB, 6h por diaDIFERENCIAISExperiência prática com Linux em projetos pessoais, acadêmicos ou laboratóriosConhecimento básico em ferramentas de monitoramentoParticipação em projetos de extensão, grupos de estudo, hackathons ou CTFsFamiliaridade com plataformas de nuvemInglês técnico para leitura de documentaçãoInformações adicionais NOSSOS BENEFÍCIOS 💚Bolsa Auxílio;Programa Interno de Incentivo à Saúde e Bem-estar;Wellhub;DayOff de Aniversário;Educação Corporativa.