REQUISITOS TÉCNICOS E COMPORTAMENTAIS
Escolaridade
- Ensino Médio completo (desejável)
Experiência
- Desejável experiência prévia em operação de caixa, atendimento ao cliente ou varejo/supermercado.
Competências Técnicas
- Operação de caixa e sistemas de PDV
- Noções básicas de matemática e conferência
- Conhecimento de meios de pagamento e rotinas financeiras básicas
Competências Comportamentais
- Atenção concentrada e responsabilidade
- Agilidade e foco em resultados
- Organização e disciplina operacional
- Boa comunicação e cordialidade
- Resiliência para lidar com alto fluxo de clientes
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Atendimento e Operação de Caixa
- Realizar atendimento ao cliente com postura cordial, empática e orientada à solução.
- Registrar mercadorias no sistema, garantindo precisão no lançamento de produtos e valores.
- Operar o terminal de caixa, balança, leitor de código de barras e demais equipamentos correlatos.
- Efetuar recebimentos em diferentes formas de pagamento: dinheiro, cartões, PIX, vale-alimentação e outros meios autorizados.
- Emitir notas fiscais, cupons e comprovantes, orientando o cliente quando necessário.
Controle e Conformidade Financeira
- Conferir valores recebidos e assegurar fechamento de caixa correto, reduzindo divergências.
- Cumprir rotinas de sangria, suprimento e conferência, seguindo orientação do Fiscal de Caixa.
- Reportar imediatamente inconsistências, suspeitas de fraudes, divergências de valores ou ocorrências de risco.
Organização e Suporte Operacional
- Manter o posto de trabalho limpo, organizado e funcional durante todo o turno.
- Apoiar a equipe da frente de loja conforme necessidade (ex.: empacotamento, organização de fila, direcionamento de clientes).
- Seguir normas de segurança, prevenção de perdas e procedimentos internos de conduta.
