Especialista Relacionamento Digital II - Unidade Cabula (Home Office)

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios operacionais em um ambiente dinâmico que gostem de se relacionar com pessoas. Somos uma plataforma de entrega sob-demanda que nasceu com a missão de capacitar comunidades tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com alguns cliques, qualquer pessoa, pequenos negócios e grandes empresas podem acessar uma ampla gama de veículos de entrega operados por motoristas parceiros profissionais.Através da tecnologia, nós conectamos pessoas, veículos, cargas e destinos, movendo o que importa e trazendo benefícios para comunidades locais. Como será seu dia a dia?Interações via CHAT e alguns atendimentos via voz.O que esperamos do seu atendimento:- Ser claro e simples na resolução de problemas;- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;-Alto foco em PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA ENCANTADORA E EMPÁTICA NO ATENDIMENTO.Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! #VemPraAtento #OneAtento 🚀Responsabilidades e atribuiçõesO Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes para realização de suporte, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Atendimento via Chat, sendo necessário realizar algumas ligações;Realizar atendimento suporte através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);Disponibilidade de horário;Boa fluência verbal e escrita;Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas.Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Cabula.Informações adicionaisSalárioR$ 1.621.Horário de Trabalho09:00 - 15:2015:40 - 22:00.Treinamento100% presencialHorário a definir.Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 - folgas sábado ou domingoBenefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina;Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🐶 Plano Pet;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.