COORDENADOR OPERACIONAL

Vaga Confidencial | Coordenador(a) Operacional – São Luís/MA

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar na coordenação das operações da empresa.

Local de atuação: São Luís – MA

Pré-requisitos:

Ensino superior completo ou em andamento;

Experiência com liderança de equipes e tomada de decisão;

Perfil organizado, proativo e com foco em resultados;

Boa comunicação e habilidade para gestão de pessoas.

Principais atividades:

Coordenar as operações de instalação, manutenção e portaria remota, garantindo a qualidade dos serviços;

Gerenciar equipes técnicas, supervisores e líderes, acompanhando o desempenho e promovendo o desenvolvimento da equipe;

Planejar e acompanhar cronogramas, distribuindo demandas e assegurando o cumprimento dos prazos e SLAs;

Monitorar indicadores operacionais, elaborar relatórios gerenciais e propor ações de melhoria contínua;

Atuar na resolução de ocorrências críticas, garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento dos padrões da empresa;

Acompanhar procedimentos internos, custos operacionais e a utilização eficiente dos recursos;

Realizar auditorias operacionais, aplicar feedbacks e, quando necessário, medidas disciplinares;

Atuar como interface entre clientes, equipe técnica e diretoria, participando de reuniões estratégicas e apoiando a tomada de decisões.