Descrição da vaga

O Grupo Urca está em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe como Auxiliar de Pós Vendas. Se você tem experiência em atendimento, é comunicativo(a), gosta de lidar com clientes e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

Atender os clientes, realizando o checklist de serviços necessários.
Oferecer serviços complementares e apresentar orçamentos aos clientes.
Acompanhar a execução dos serviços agendados, verificando a organização das ordens de serviço.
Informar os clientes sobre serviços complementares e obter autorização para realizá-los.
Abrir orçamentos completos, solicitando peças faltantes ao estoque e acompanhando sua chegada para concluir o serviço.
Agendar a entrega de veículos após reparos, coordenando datas e horários com os clientes.

Requisitos:

Possuir CNH categoria B.
Boa comunicação verbal e habilidade para atendimento ao cliente.
Vivência anterior no ramo automotivo será um diferencial.
Organização e atenção aos detalhes no acompanhamento de processos e ordens de serviço.
Proatividade para identificar necessidades e oferecer soluções aos clientes.
Foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.

Todas as nossas vagas estão disponíveis também para Pessoas com Deficiência.

Fonte: solides