Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições:

Residir nos bairros Campo de Santana, Tatuquara ou Santa Rita em Curitiba/PR. Nível médio em digitação. Conhecimento em Pacote Office básico. Boa capacidade de redação para atendimento via chat com clientes. Boa comunicação verbal para realizar ligações esporádicas, destinadas à explicação de procedimentos ou cobranças específicas.

Requisitos e qualificações:

Registrar e executar solicitações de clientes, garantindo clareza e objetividade. Atender clientes via chat, oferecendo suporte escrito de forma profissional e empática. Realizar ligações pontuais para explicar procedimentos ou tratar de cobranças específicas. Orientar clientes sobre processos, assegurando que todas as etapas sejam bem compreendidas.