AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento ao público, presencialmente, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação. • Registrar, atualizar e acompanhar informações de atendimentos no sistema CRM, garantindo a correta alimentação da base de dados. • Efetuar o cadastro, conferência e atualização de informações de clientes, usuários ou demais públicos atendidos. • Controlar e atualizar planilhas eletrônicas para acompanhamento de atividades, demandas e resultados. • Elaborar, organizar e manter controles administrativos e relatórios gerenciais. • Auxiliar na coleta, consolidação e acompanhamento de indicadores de desempenho da área. • Monitorar prazos, pendências e demandas registradas no CRM, apoiando o cumprimento dos fluxos estabelecidos. • Organizar documentos físicos e digitais, mantendo arquivos atualizados e de fácil acesso. • Apoiar a emissão de relatórios, apresentações e demais documentos administrativos. • Prestar suporte às equipes internas, contribuindo para a organização e melhoria dos processos administrativos. • Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto uso dos sistemas corporativos.

Requisitos e qualificações:

Atendimento ao público Familiaridade utilização de sistemas

Benefícios:

Vale transporte sem desconto 6% + auxilio transporte