Atendente de Unidade
LIFE RECURSOS
Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições:
Como Atendente de Unidade, você será responsável por diversas atividades essenciais para o bom funcionamento do atendimento hospitalar. Suas principais atribuições incluem receber e orientar pacientes, familiares e visitantes, garantindo um atendimento cordial e humanizado. Você será o primeiro ponto de contato na unidade, desempenhando um papel crucial na triagem inicial e no direcionamento adequado dos pacientes aos profissionais de saúde. Outra responsabilidade relevante será a atualização de prontuários e registros de atendimento, assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos protocolos da instituição. Você também deverá auxiliar no agendamento de consultas e exames, além de fornecer informações sobre procedimentos, horários e orientações necessárias para os pacientes. Além disso, sua função envolve o controle de fluxos de entrada e saída na unidade, monitorando a ocupação e a disponibilidade de leitos, se aplicável. Você será encarregado de manter a organização e limpeza das áreas de recepção e espera, proporcionando um ambiente acolhedor e seguro para todos. O Atendente de Unidade também colaborará com a equipe multidisciplinar, comunicando-se efetivamente com médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde para garantir um atendimento integrado e eficiente. É fundamental que você demonstre proatividade e empatia, adequando-se às necessidades dos pacientes em momentos de vulnerabilidade. Por fim, você participará da capacitação contínua, mantendo-se atualizado sobre as práticas de atendimento e as políticas da instituição, com o objetivo de melhorar constantemente a qualidade do serviço prestado. Essa posição exige habilidade em lidar com situações de estresse, além de possuir uma forte orientação para o serviço ao cliente, sempre buscando a excelência no atendimento.
Requisitos e qualificações:
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Benefícios:
Vale Refeição Vale Alimentação Seguro de Vida Vale Transporte Total Pass Assistência Odontológica Assistência Médica Credenciamento SESC Plano de carreira / Adicional Noturno
Fonte: selecty