Prestar suporte às atividades da área de F&I, auxiliando na comercialização de produtos financeiros e de seguros, na organização da documentação e no acompanhamento dos processos de financiamento, consórcio e seguros, garantindo agilidade, conformidade e excelência no atendimento aos clientes.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte ao consultor e gerente de F&I nas rotinas administrativas e comerciais.
- Organizar, conferir e arquivar documentos necessários para financiamentos, consórcios e seguros.
- Acompanhar o andamento das propostas junto às instituições financeiras e seguradoras.
- Auxiliar na elaboração e envio de contratos e demais documentos aos clientes.
- Realizar cadastros e atualizações nos sistemas internos e das instituições parceiras.
- Acompanhar pendências documentais, mantendo contato com clientes, vendedores e parceiros financeiros.
- Auxiliar na comercialização de produtos agregados, como garantia estendida, proteção financeira, seguros, rastreadores e acessórios financeiros, conforme as políticas da empresa.
- Garantir o cumprimento das normas internas, das exigências legais e dos procedimentos de compliance.
- Elaborar controles, relatórios e indicadores da área.
- Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas relacionadas aos processos de F&I.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
- Conhecimento em informática e pacote Office.
- Desejável experiência em concessionárias, instituições financeiras, seguros ou áreas administrativas.
- Conhecimento de processos de financiamento e documentação será um diferencial.
- Prestar suporte ao consultor e gerente de F&I nas rotinas administrativas e comerciais.
- Organizar, conferir e arquivar documentos necessários para financiamentos, consórcios e seguros.
- Acompanhar o andamento das propostas junto às instituições financeiras e seguradoras.
- Auxiliar na elaboração e envio de contratos e demais documentos aos clientes.
- Realizar cadastros e atualizações nos sistemas internos e das instituições parceiras.
- Acompanhar pendências documentais, mantendo contato com clientes, vendedores e parceiros financeiros.
- Auxiliar na comercialização de produtos agregados, como garantia estendida, proteção financeira, seguros, rastreadores e acessórios financeiros, conforme as políticas da empresa.
- Garantir o cumprimento das normas internas, das exigências legais e dos procedimentos de compliance.
- Elaborar controles, relatórios e indicadores da área.
- Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas relacionadas aos processos de F&I.