ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento presencial aos clientes; • Registro e acompanhamento de solicitações, reclamações e sugestões no sistema; • Garantir retorno das demandas dentro dos prazos estabelecidos; • Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento; • Manter conhecimento atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio completo; • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente presencial; • Conhecimento básico em Pacote Office; • Facilidade para utilização de sistemas internos para registro e acompanhamento de solicitações.

Benefícios:

• Vale-Transporte; • Cesta básica; • Refeição no local; • Assistência médica e odontológica; • Convênio farmácia; • Convênio ótica.