Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para apoiar a gestão operacional das escalas assistenciais dos pacientes em atendimento domiciliar, atuando na interface com cooperativas de enfermagem para garantir a cobertura dos plantões e a continuidade da assistência.

Entre suas principais atividades, estão:

Realizar atendimento telefônico a pacientes, familiares, cooperativas e equipe técnica durante o plantão, prestando suporte às demandas operacionais.
Gerenciar as escalas assistenciais dos técnicos de enfermagem junto às cooperativas parceiras, acompanhando a cobertura dos plantões, tratativas de faltas, trocas e alterações, envio do Programa de Internação Domiciliar (PID), atualização das informações no sistema IW e comunicação das escalas e passagens de plantão.
Apoiar os enfermeiros plantonistas no acompanhamento e na tratativa das ocorrências relacionadas à assistência domiciliar.
Monitorar remoções e atendimentos pré-hospitalares (APH), acompanhando ambulâncias junto aos prestadores de serviço e responsáveis para garantir a execução dos atendimentos.
Atualizar e acompanhar as informações no sistema IW, registrando ocorrências e pendências operacionais, garantindo a continuidade das demandas entre os plantões.
Manter comunicação constante com as áreas envolvidas, assegurando o alinhamento das informações e a continuidade da assistência aos pacientes.
Contribuir para a organização dos processos e o cumprimento dos procedimentos operacionais da área.

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência com rotinas administrativas e/ou operacionais, preferencialmente na área da saúde ou Home Care;
Conhecimento em Pacote Office;
Disponibilidade para atuação em regime plantonista noturno, escala 12x36, de 20h as 8h;
Desejável experiência com o sistema IW.