Assist.. Comercial - Teresina

A AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento às equipes de negociação porta a porta, prestando suporte operacional, esclarecendo dúvidas e orientando quanto aos procedimentos, sistemas e regras de cobrança, por meio dos canais de atendimento definidos pela empresa, a fim de garantir a continuidade das operações e a padronização das atividades, durante toda a jornada de trabalho, conforme demanda.Realizar simulações e parcelamentos de débitos no Portal de Negociação, consultando informações cadastrais e financeiras, aplicando as políticas vigentes de negociação e registrando as operações no sistema, com o objetivo de viabilizar acordos de pagamento e contribuir para a recuperação de crédito, sempre que solicitado pelas equipes de campo ou conforme necessidade operacional.Acompanhar e controlar a utilização da frota destinada aos agentes de campo, monitorando a disponibilidade dos veículos, registrando movimentações, controlando a distribuição e tratando ocorrências relacionadas à operação, para assegurar a disponibilidade dos recursos e a continuidade das atividades externas, diariamente.Tratar os apontamentos realizados pelas equipes de negociação porta a porta, realizando os registros das informações, efetuando as correções necessárias, encaminhando pendências às áreas responsáveis e acompanhando sua regularização, com o objetivo de assegurar a consistência das informações e a qualidade dos registros operacionais, diariamente.Elaborar e encaminhar relatórios de acompanhamento da produtividade das equipes de negociação porta a porta para a gestão responsável, consolidando informações extraídas dos sistemas corporativos, para subsidiar o monitoramento do desempenho e a tomada de decisão gerencial, diariamente ou conforme periodicidade definida.Consolidar e enviar os resultados diários da atuação das equipes de negociação porta a porta para a gestão responsável, extraindo, validando e organizando os dados operacionais, com a finalidade de gerar informações para as lideranças acompanharem o cumprimento das metas, monitorar a performance operacional e apoiar na tomada de decisões, diariamente.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoExperiência em rotinas administrativasHabilidade com pacote office (ênfase em Word e Excel)Necessário CNH BInformações adicionaisAssistência médicaAssistência odontológicaZenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional)Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro)Seguro de vidaVale transporteWellhubVale alimentação ou refeiçãoParticipação nos Lucros e Resultados