Analista de Governança de TI Sr

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Buscamos um(a) Analista de Governança de TI Sênior para atuar como elo entre a estratégia e a execução das operações de TI, garantindo a governança dos serviços, organização das demandas, acompanhamento de indicadores e suporte à tomada de decisão.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir rituais de governança de TI;Consolidar e acompanhar planos de ação;Monitorar indicadores de performance, SLAs e XLAs;Organizar demandas operacionais e projetos;Atuar como interface entre áreas técnicas, negócios e fornecedores;Identificar riscos, impedimentos e oportunidades de melhoria;Apoiar iniciativas de transformação digital e melhoria contínua;Elaborar relatórios gerenciais e apoiar a tomada de decisão;Mapear operações, estruturar indicadores, organizar rituais de governança e atuar como principal ponto focal do acompanhamento operacional nos primeiros meses da posição;Apoiar projetos de transformação digital e traduzir cenários complexos em processos organizados, eficientes e orientados à governança.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas;Experiência entre 5 e 10 anos em ambientes corporativos ou industriais;Vivência com Governança de TI e gestão de operações;Conhecimento em ITIL, ServiceNow, Power BI, Power Automate, Microsoft 365 e SharePoint;Experiência no acompanhamento de KPIs, SLAs, XLAs e indicadores de performance;Capacidade de conduzir reuniões de governança e atuar como ponto focal entre áreas técnicas e de negócio;Perfil analítico, organizado, comunicativo, proativo, com autonomia, capacidade de negociação e gestão de conflitos;Disponibilidade, senso de dono e habilidade para coordenar pessoas e iniciativas.Diferencial (não mandatório):Pós-graduação em Tecnologia, Gestão, Governança ou áreas correlatas.Perfil ComportamentalOrganização e visão analítica;Comunicação clara e influência;Proatividade e foco em resultados;Facilidade para trabalhar com múltiplos stakeholders;Capacidade de liderança, colaboração e melhoria contínua.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.