Sobre a oportunidadeSe você gosta de se comunicar, tem facilidade para resolver situações e busca desenvolvimento profissional em uma empresa que valoriza pessoas e resultados, essa oportunidade pode ser para você!Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas administrativas que contribuam para uma experiência positiva e eficiente.Valorizamos talentos comprometidos, proativos e que tenham vontade de aprender e crescer junto com a equipe.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições✅ Realizar atendimento aos clientes por telefone e outros canais oficiais da operação;✅ Prestar orientações, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços;✅ Apoiar gestores na realização de movimentações e atualizações cadastrais através de sistemas e plataformas específicas;✅ Efetuar registros detalhados dos atendimentos, garantindo a correta classificação e tabulação das demandas;✅ Executar procedimentos operacionais e administrativos conforme as solicitações recebidas;✅ Classificar ocorrências de acordo com níveis de prioridade, criticidade e gravidade definidos pela operação;✅ Acompanhar solicitações em andamento, monitorando prazos e tratativas junto às áreas internas;✅ Atuar de acordo com os padrões de qualidade, segurança da informação e compliance estabelecidos pela empresa;✅ Contribuir para o alcance das metas operacionais e indicadores de desempenho.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:✔ Ensino Médio Completo;✔ Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office;✔ Boa comunicação verbal e escrita;✔ Facilidade para trabalhar com atendimento ao público;✔ Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;✔ Disponibilidade para atuar nos períodos da manhã ou tarde;✔ Disponibilidade para trabalho presencial.Será um diferencial:⭐ Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing ou atividades administrativas;⭐ Conhecimento em sistemas de atendimento e relacionamento com clientes.Informações adicionaisInformações adicionais📍 Local de trabalho: Mogilar - Mogi das Cruzes/SP📅 Escala: Segunda a sexta-feira (5x2)🏢 Modelo de trabalho: Presencial📄 Contratação: CLT Efetiva⏰ Horários disponíveis: Horário Comercial!
Fonte: gupy
