22147-Analista Backoffice Telco

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte de telefonia celular aos usuários;Auxiliar no controle do inventário e estoque dos equipamentos do cliente;Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas do cliente;Configurar dispositivos móveis, incluindo e-mail corporativo, soluções MDM e aplicativos;Aplicar conhecimentos sobre produtos e planos de telefonia para execução das atividades da função;Utilizar ferramentas e sistemas necessários para a realização das atividades operacionais e de suporte.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosEnsino superior completo;Conhecimento intermediário no Pacote Microsoft Office, com foco em Excel;Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Android e iOS;Conhecimento em tecnologia da informação, com foco em telefonia celular.
Requisitos desejáveis

Conhecimento e experiência em telefonia celular;Experiência com suporte técnico em telefonia móvel ou microinformática.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.